Last Update : 2011 11 28
สวัสดีค่ะ
เพจเพิ่มเติม สำหรับคำถามที่สอบถามมากใน Quill Shop นะคะ
*สำหรับหมวด Quill Shop เองนั้น เป็นคำตอบโดยรวมตามปกตินะคะ
แต่สำหรับสินค้าที่ขึ้นหมวดเพิ่มเติมแยกไว้ ขอให้ยึดตามรายละเอียดสินค้านั้นๆเป็นหลักค่ะ ^^
หากมีข้อสงสัยนอกเหนือจากนี้, สามารถสอบถามเพิ่มเติมใน Talks หรือทางเมลช็อปได้นะคะ

[Quill Shop] เกี่ยวกับการสั่งสินค้า
[Quill Shop] เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
[SJ] 2012 Photo Calendar
[SHINee] 2012 Photo Calendar
[TVXQ] 2012 Photo Calendar
[SJ] 5th Album "Mr.Simple"
[SHINee] 1st Japan Single - Premium Edition "Replay"
[TVXQ] Single -Japan Edition-

[Quill Shop] เกี่ยวกับการสั่งสินค้า
Q : กำหนดปิดโอนเงินเมื่อไหร่?
กำหนดปิดโอนเงินของรอบการสั่งสินค้า,
ทางช็อปจะแจ้งในเมลตอบรับการสั่งสินค้า พร้อมหมายเลข ID ค่ะ
Q : หากเลยกำหนดปิดโอนแล้ว, ยังสามารถโอนได้อยู่ไหม?
ทางช็อปจะยังเก็บออเดอร์ของคุณไว้ และยังสามารถโอนได้อยู่นะคะ
(จนกว่าทางช็อปไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากทางคุณเกิน 2 รอบการโอนเงินค่ะ)
Q : [สำหรับสินค้าเกาหลี] สินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่?
หากไม่มีเหตุขัดข้องอะไร โดยทั่วไปสินค้าจะเดินทางมาถึงและพร้อมจัดส่ง
ประมาณ 7-10 วัน จากกำหนดรอบที่ปิดโอนเงินนะคะ
* ยกเว้น
ในกรณีที่สินค้านั้นๆหายาก หรือเหตุขัดข้องบางประการที่ทำให้การขนส่งล่าช้าค่ะ
Q : [สำหรับสินค้าญี่ปุ่น] สินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่?
หากไม่มีเหตุขัดข้องอะไร โดยทั่วไปสินค้าจะเดินทางมาถึงและพร้อมจัดส่ง
ประมาณ 4-6 สัปดาห์ จากกำหนดรอบที่ปิดโอนเงินนะคะ
* ยกเว้น
ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องบางประการที่ทำให้การขนส่งล่าช้าค่ะ
Q : ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า อยู่ในรอบไหน?
หากเป็นสินค้าที่มีอยู่ในสต็อค, ทางช็อปจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3 วัน
หลังแจ้งการโอนเงินนะคะ
ในกรณีที่เป็นสินค้าที่ต้องทำการสั่งเพิ่มเติม, ต้องรอตามปิดรอบค่ะ

[Quill Shop] เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
[การจัดส่งไปรษณีย์]
Q : ราคาที่ลงในช็อป รวมค่าจัดส่งรึยัง?
ราคาสินค้ายังไม่ได้รวมราคาค่าจัดส่งและหีบห่อใดๆเพิ่มเติม
ในการจัดส่งไปรษณีย์นะคะ
Q : จะจัดส่งโปสเตอร์อย่างไร?
โดยปกติแล้ว ทางช็อปจะจัดส่งโปสเตอร์ด้วยกระบอกโปสเตอร์พร้อมทั้ง
การห่อกันกระแทกอีกหนึ่งชั้นค่ะ (ลูกค้าส่วนมากทราบดีว่าแน่นหนาเพียงไร อิอิ)

[SJ] 2012 Photo Calendar
Q : สำหรับรอบแรก ทางช็อปปิดรับออเดอร์เมื่อไหร่?
ทางช็อปเปิดรับพรีออเดอร์รอบแรก ตามกำหนดปิดแจ้งโอน 30/11/2011 ค่ะ
Q : ถ้าเลยกำหนดรอบแรกไปแล้ว จะยังรับออเดอร์อยู่ไหม?
ทางช็อปเปิดรับออเดอร์เรื่อยๆจนกว่าสินค้าจะไม่สามารถสั่งได้แล้วนะคะ ^^
[โปรโมชั่น]
Q : ทางช็อปไม่มีโปรโมชั่นซื้อแพ็คเกจคู่บ้างเหรอ?
รอบนี้ทางช็อปไม่จัดทำโปรโมชั่นแล้วค่ะ เพราะราคาที่ลงไว้เป็นราคาย่อมเยาว์สุดๆแล้วนะคะ ^^"
[ค่าจัดส่งไปรษณีย์]
Q : ทางช็อปคิดค่าจัดส่งอย่างไรบ้าง?
แบบ table : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
แบบ wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
หากออเดอร์ แบบ table + wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 120 บาทค่ะ
Q : หากมี ID ที่ออเดอร์ Boys in City I - Kualalumpur จะจัดส่งพร้อมกันได้ไหม?
เฉพาะแบบ table เท่านั้นที่สามารถจัดส่งพร้อมกันได้ค่ะ
ทางช็อปจะจัดส่งพร้อมกันสองหมายเลข ID ให้ โดยสามารถแจ้ง ID เก่าตอนออเดอร์มาได้ค่ะ

[SHINee] 2012 Photo Calendar
Q : สำหรับรอบแรก ทางช็อปปิดรับออเดอร์เมื่อไหร่?
ทางช็อปเปิดรับพรีออเดอร์รอบแรก ตามกำหนดปิดแจ้งโอน 30/11/2011 ค่ะ
Q : ถ้าเลยกำหนดรอบแรกไปแล้ว จะยังรับออเดอร์อยู่ไหม?
ทางช็อปเปิดรับออเดอร์เรื่อยๆจนกว่าสินค้าจะไม่สามารถสั่งได้แล้วนะคะ ^^
[โปรโมชั่น]
Q : ทางช็อปไม่มีโปรโมชั่นซื้อแพ็คเกจคู่บ้างเหรอ?
รอบนี้ทางช็อปไม่จัดทำโปรโมชั่นแล้วค่ะ เพราะราคาที่ลงไว้เป็นราคาย่อมเยาว์สุดๆแล้วนะคะ ^^"
[ค่าจัดส่งไปรษณีย์]
Q : ทางช็อปคิดค่าจัดส่งอย่างไรบ้าง?
แบบ table : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
แบบ wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
หากออเดอร์ แบบ table + wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 120 บาทค่ะ

[TVXQ] 2012 Photo Calendar
Q : สำหรับรอบแรก ทางช็อปปิดรับออเดอร์เมื่อไหร่?
ทางช็อปเปิดรับพรีออเดอร์รอบแรก ตามกำหนดปิดแจ้งโอน 30/11/2011 ค่ะ
Q : ถ้าเลยกำหนดรอบแรกไปแล้ว จะยังรับออเดอร์อยู่ไหม?
ทางช็อปเปิดรับออเดอร์เรื่อยๆจนกว่าสินค้าจะไม่สามารถสั่งได้แล้วนะคะ ^^
[โปรโมชั่น]
Q : ทางช็อปไม่มีโปรโมชั่นซื้อแพ็คเกจคู่บ้างเหรอ?
รอบนี้ทางช็อปไม่จัดทำโปรโมชั่นแล้วค่ะ เพราะราคาที่ลงไว้เป็นราคาย่อมเยาว์สุดๆแล้วนะคะ ^^"
[ค่าจัดส่งไปรษณีย์]
Q : ทางช็อปคิดค่าจัดส่งอย่างไรบ้าง?
แบบ table : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
แบบ wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 80 บาทค่ะ
หากออเดอร์ แบบ table + wallpaper : ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 120 บาทค่ะ

[SJ] 5th Album "Mr.Simple"
Q : สั่งกับทางช็อปแล้ว ยอดจำหน่ายจะเข้า chart ไหม?
ทางช็อปได้สอบถามกับทางร้านที่เกาหลีที่ทางช็อปทำการ order แล้ว,
รับรองว่าเข้า HANTEO chart แน่นอนค่ะ
Q : ถ้าเลยกำหนดรอบแรกไปแล้ว จะยังรับออเดอร์อยู่ไหม?
ทางช็อปเปิดรับออเดอร์เรื่อยๆจนกว่าสินค้าจะไม่สามารถสั่งได้แล้วนะคะ ^^
[โปสเตอร์]
Q : ราคาที่ทางช็อปลง เป็นราคาที่รวมโปสเตอร์หรือยัง?
ราคาที่ทางช็อปอัพเดทลงเว็บ เป็นราคาที่รวมโปสเตอร์แล้วเรียบร้อยค่ะ
Q : ถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายแล้ว จะยังได้โปสเตอร์ไหม?
หากสินค้าวางจำหน่ายมาสักพักใหญ่แล้ว ทางเกาหลีแจ้งว่าไม่สามารถจัดหาโปสเตอร์ให้ได้แล้วค่ะ

[SHINee] 1st Japan Single - Premium Edition "Replay"
Q : สั่งกับทางช็อปแล้ว ยอดจำหน่ายจะเข้า oricon chart ไหม?
ทั้งนี้ ทางช็อปได้สอบถามกับทางร้านที่ญี่ปุ่นที่ทางช็อปทำการ order แล้ว,
รับรองว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะ
ปล. เห็นสอบถามกันมาเยอะมากจริงๆ, ถ้าอย่างไรขอยืนยันนอนยันนะคะ
ว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะ
Q : จะได้รับโปสเตอร์ไหม?
ปกติแล้ว, สินค้าญี่ปุ่นจะไม่มีโปสเตอร์ให้อยู่แล้วนะคะ
[First Press]
Q : ถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายแล้ว จะยังได้ First Press อยู่ไหม?
ทางช็อปก็จะสั่งให้ค่ะ แต่คงต้องถือว่าให้ลุ้นเอาแล้วกันนะคะ
คงไม่กล้าที่จะยืนยันได้ว่าจะได้ First Press Edition แล้วมั้ยนะคะ ^^
Q : อยากได้ First Press ต้องทำอย่างไร?
ทางช็อปขอความร่วมมือในการรีบตัดสินใจและออเดอร์ล่วงหน้าอย่างเร็วที่สุด
เพื่อจะได้ล็อค First Press ให้นะคะ, เพราะหากน้องๆขายดีมีคนสั่งจองเยอะ
ก็สามารถหมดก่อนล่วงหน้าวันวางจำหน่ายได้เช่นกันค่ะ
Q : จะรู้ได้อย่างไรว่าได้ First Press ชัวร์ๆ?
ดังนั้นทางช็อปจึงขอความร่วมมือในการตัดสินใจออเดอร์โดยเร็วที่สุดนะคะ
ทั้งนี้หากอัลบั้มมียอดกาจองที่เยอะ, ทางช็อปจะเรียงลำดับการจัดสินค้า
โดยเรียงตามวันเวลาที่โอนและการแจ้งการโอนเงินเป็นหลักนะคะ ^^
[Limited Edition]
Q : ถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายแล้ว จะยังออเดอร์ได้อยู่ไหม?
ทางช็อปจะเปิดรับออเดอร์จนกว่าทางญี่ปุ่นจะแจ้งว่าไม่สามารถสั่งได้แล้วค่ะ
Q : จะรู้ได้อย่างไรว่าได้ แบบ Limited Edition ชัวร์ๆ?
ดังนั้นทางช็อปจึงขอความร่วมมือในการตัดสินใจออเดอร์โดยเร็วที่สุดนะคะ
ทั้งนี้หากอัลบั้มมียอดกาจองที่เยอะ, ทางช็อปจะเรียงลำดับการจัดสินค้า
โดยเรียงตามวันเวลาที่โอนและการแจ้งการโอนเงินเป็นหลักนะคะ ^^

Single -Japan Edition-
Q : oricon chart นับอย่างไร?
ในญี่ปุ่นเองก็ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ oricon ทุกร้าน เขาก็จะนับเฉพาะร้านที่มี
ข้อตกลงกันไว้เท่านั้น ดังนั้นคนที่รู้ยอดขายจริงแบบรวมทั้งหมดก็จะมีแต่
บริษัทต้นสังกัดที่รับ order มาเท่านั้นค่ะ ว่าจริงๆแล้วขายออกไปกี่แผ่น แต่ oricon
ก็ใช้กลุ่มตัวอย่างที่กว้างพอจะบอกได้แบบน่าเชื่อถือว่าแผ่นใครขายดีกว่าใคร
Q : สั่งกับทางช็อปแล้ว ยอดจำหน่ายจะเข้า oricon chart ไหม?
ทั้งนี้ ทางช็อปได้สอบถามกับทางร้านที่ญี่ปุ่นที่ทางช็อปทำการ order แล้ว,
รับรองว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะ
ปล. เห็นสอบถามกันมาเยอะมากจริงๆ, ถ้าอย่างไรขอยืนยันนอนยันนะคะ
ว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะ
Q : จะได้รับโปสเตอร์ไหม?
ปกติแล้ว, สินค้าญี่ปุ่นจะไม่มีโปสเตอร์ให้อยู่แล้วนะคะ
Q : แล้วถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายล่ะ?
ทางช็อปก็จะสั่งให้ค่ะ แต่คงต้องถือว่าให้ลุ้นเอาแล้วกันนะคะ
คงไม่กล้าที่จะยืนยันได้ว่าจะได้ First Press Edition แล้วมั้ยนะคะ ^^"
